（1）按时开放。图书馆按规定时间对读者开放。工作人员要坚守岗位，按时到岗，不得擅自离岗。到岗后第一时间开启检索电脑及其他相关自助设备。
（2）服务与咨询。热情主动地为读者提供服务，耐心为读者提供一般性咨询，避免与读者发生正面冲突。
（3）熟悉文献操作系统。指导读者使用汇文书目检索系统、RFID自动定位系统、RFID自助借还机系统和自助复印系统，自助设备和电脑出现故障时，及时向技术支持中心报修，以保障服务工作有序开展。
（4）文献传递。负责做好两个校区之间的图书通借通还服务，及时做好文献调拨与馆际互借工作。
（5）遗失图书处理。按图书馆相关规定为读者办理图书遗失赔偿。
（6）图书预约。按图书预约操作流程，通知预约读者，并对预约图书进行上架。
（7）新书注册。接收新书，做好新书注册工作，及时处理好各种图书问题。如发现分编加工有错的图书，应交给编目部及时纠正。
（8）还书处理。对读者在自助借还机上借不了的图书，查清问题后借给读者。对读者归还图书，工作人员应及时按照馆藏分类整理好，以便阅览室工作人员上架。
（9）离校手续。负责办理全校各类型读者的离校手续。读者因毕业、中途辍学或工作调离等原因需办理离校手续的，需核实读者所借图书是否已还清，如图书已还清，即可为读者盖章办理。
（10）读者违规处理。读者出馆时，如门禁系统报警，应立即请读者返回，查明报警原因。若属于窃书报警，应按本馆规定严肃处理，严禁对读者搜身检查。若读者不听从劝阻和教育，可报请有关领导解决，必要时可由办公室报请校保卫处解决。
（11）交接班。做好工作日志，有问题及时记录，并做好工作人员之间的交接班工作。
（12）安全管理。正确使用计算机及其他图书馆相关设备，做好计算机的保养工作，下班时应按程序关机，最后切断电源。严格按照防火、防盗、防水的规章开展工作，做好安全检查后方可离岗。如发现有安全隐患，及时上报图书馆办公室。
（13）图书修整。对读者归还的图书，工作人员应检查图书和条形码是否完整无损，对破损图书及时修补。具体如下：
1）图书磁条脱落或磁性消失应及时修补。
2）发现书标脱落，应及时补新。
3）破损图书要及时修补上架，破损严重不能修复的图书，下架后整齐堆放，由馆里统一安排，定期集中送外重新装订。
（14）严格把关敏感图书。加强各类文献资源的意识形态工作，杜绝与国家政策相悖及宣扬伪科学的相关文献资源进入图书馆。对师生借阅书籍，尤其是思想极端的、敏感的书籍
