解冻不了的原因：第一次被封需要等一天方可解冻，第二次被封就要等的时间更长，最长的7天后方可解冻。信息发不出去的原因就是被冻结了。
具体解冻方法：
1、首先打开微信冻结页面
http://110.qq.com
，根据提示选择开始冻结按钮，目前仅支持绑定QQ账号的微信账号冻结，因为冻结后解冻时需要修改密码。2、进入二级页面后，点击下方的“解冻帐号”按照操作提示即可。
注意事项：
1.自助解封使用的手机号码，可为绑定或非绑定微信号的手机号码。
2.短期封禁的话，用户可以通过微信上的自助仅需解封；
3.用户解封后，请一定遵守使用规则，不得多开，或者其他辅助。
