满意度评价图是指对一个事件的重要程度和满意程度进行评价,从而确定哪些事项是令人不满意的,需要努力改进,那这样的满意度评价图在幻灯片中怎么制作呢!
第一步:打开幻灯片新建一个页面。
第二步:在页面中绘制带箭头的线条,制作成坐标,两个维度分别是事项的满意度和重要性。
第三步:从两个坐标轴中心位置绘制两根虚线,把整个坐标分成了四个部分。
第四步:为方便区分,给各个区域按序号编号。
第五步:下面,针对某一个事项,例如,知道该事项的满意度在一半以下,即如下图青色虚线位置。
第六步:同时,该事项又不甚重要,或重要性低于一半,即如下图青色横线所示。
第七步:两条青色虚线的焦点即可视为该事项在分析图中的定位。
第八步:使用同样的方法,可以得到其他事项在分析图中的定位。
第九步:这里可以很直观地看到,落在第二区域的事项非常的重要,但是满意度不高,很明显地就是应该优先予以改进的项目。
以上内容都只是定性的评价,如果可以把事项的指标在予以量化还可以得到更为准确的分析图,你学会了么!
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