1、打开淘宝网，登陆个人淘宝账号，然后进入【我的淘宝】，选择【待收货】或者是【所有订单】，找到需要退货退款的订单，点击【退款】。当然，如果店主在你购买之前有什么要求之类的，最好是能够用旺旺和店主沟通一下比较好。
3、然后就进入到【卖家处理退货申请】和【买家退货给卖家】的阶段，一旦卖家同意退货退款后，肯定会将自己收货的地址告知你的，你只要找个快递将东西再快递回去就可以了。
5、回到退款成功的页面，在下方对卖家此次的退款进行个评价。留言板里是你和卖家这一次退款中间的流程。
7、输入支付宝付款密码，即可完成本次交易，交易成功后即可。
