1、首先检查一下手机摄像头是否干净，如果有指纹或其他污物就擦干净。
2、打开相机，如果相机拍照没问题，就说明摄像头没坏。则检查手机网络是否连通。
3、还有可能就是摄像头焦距的问题，可以调节一下摄像头焦距。近拍时是需要前后移动镜头的距离达到最合适的近拍位置的。
4、若以上问题都不存在的话，则可能是手机摄像头本身的问题，您可以将手机带去附近的手机修理店问问相关的技术人员
