8月29日，由腾讯游戏与瑞声科技联合主办的2022无障碍数字场景创新论坛在深圳举办。当天，腾讯游戏·AAC联合实验室正式成立，双方将聚焦于感知体验新技术和新应用场景，以制度化的合作形式，给行业和消费者带来体验更好的智能感知体验。以触觉反馈为代表的智能感知技术的发展，不应视觉障碍人士。为了消除数字鸿沟，让感知体验惠及每位用户，联合实验室将持续探索无障碍触感等领域的应用落地。无障碍触感是联合实验室的重点合作项目之一，未来双方还将持续进行技术交流，开展更多新项目合作，丰富感知体验技术的应用场景，给行业和消费者带来更有沉浸感、场景感的智能感知体验。
瑞声科技执行副总裁兼首席创新官潘开泰在揭牌仪式上强调：“我们相信，AAC与腾讯游戏双方常态化、制度化的技术合作、产品共创，能让感知体验科技更好、更广泛的服务于每一位消费者。我们也将保持技术合作、共创生态的理念，期望更多智能终端制造商和内容开发者加入进来，与行业合作伙伴共创‘服务于人’的感知体验实践，共同构建一个体验感更好的数字社会。”
触觉反馈技术在视障人群的普及和应用，离不开行业合作伙伴的深度参与。在本次论坛上，腾讯游戏宣布正式携手生态合作伙伴瑞声科技，成立了腾讯游戏·AAC联合实验室。AAC瑞声科技是感知体验技术的领导者，经过数十年的行业深耕和技术创新，瑞声科技在声学、光学、触感、传感器和半导体、精密制造等领域拥有强大的综合竞争力。未来，联合实验室将进一步聚合产业力量，围绕触觉及听觉持续开展多媒体应用及技术研究，进行多感官、跨平台的创新应用及公益实践，加快突破核心关键技术和场景的应用。
触觉反馈技术是通过振动的不同时长、频率和强度，来传递不同信息的一种前沿技术。对于视障人群与听障人群而言，以振动触觉反馈的方式接收信息能极大提高他们对环境的感知能力。
腾讯游戏MTGPA团队在《和平精英》研发过程中沉淀了诸多触觉反馈技术经验，进而持续探索如何使用该技术制作能够帮助视障人群的多样化应用，这也是游戏技术首次系统输出、跨界应用在无障碍领域。
在这一过程中，团队积累了相关技术方案，比如在终端设备使用方面，手机屏幕上的多样振动设计，可辅助视障用户在不依赖视觉的情况下识别虚拟按钮，完成需要复杂操作的应用。而在安全出行场景下，通过触觉感知不同振动也可辅助视障用户接收红绿灯、盲道等信息。
此次腾讯游戏首次在公益维度向社会免费开放游戏触觉反馈技术专利，是基于“科技向善”的使命愿景，希望更多的企业和个人关注到残障人群的需求。腾讯游戏光子工作室群S工作室总经理、和平精英项目负责人高丽娜也在论坛上分享到，将持续运用游戏的超级数字场景能力，以前沿技术连接社会正向价值。
在此次论坛上，深圳市盲协副主席郑锐也分享了作为一名视障用户的真实感受，他表示视障者在生活学习中主要通过听觉、触觉获取信息，触觉可以辅助信息获取更直接、更精准，同时也非常期待触觉反馈技术在未来能应用到更多游戏和就医等场景。MTGPA团队也在参加深圳市信息无障碍研究会组织的用户交流活动后发现，触觉反馈技术能帮助视障人群在嘈杂环境、公共场合更好地使用手机操作、保护隐私和更便利地出行，开始探索触觉反馈在无障碍领域的应用。
基于游戏开发中的经验，结合以六点盲文为基础的编码方案，触觉反馈技术已实现多维度信息传递，腾讯游戏和平精英技术运营总监、云游戏生态负责人洪楷在论坛上分享到，目前经过多轮优化，绝大部分用户可以在 30 分钟以内熟练掌握编码规则，识别成功率达到了90%以上，进一步降低用户的使用门槛。目前MTGPA团队已经开始与腾讯搜狗输入法、腾讯地图等团队合作，将触觉反馈技术在步行导航方向提醒、公交出行到站提醒、触觉输入三个场景实现了落地应用。目前，MTGPA团队正积极尝试将触觉反馈技术与复健器械、盲杖、无障碍教育等领域进行结合，探索更多的应用场景。
会上，东南大学宋爱国教授基于虚拟现实的力触觉交互技术，在线分享了技术在康复医疗、教育和助盲领域的应用案例。腾讯标准事务中心总监梅述家也分享了触觉反馈技术应用于信息无障碍的更多展望，表示将连接公益机构、科研机构、互联网产品和打通产业上下游多端，面向生态输出端到端一致性的解决方案，共同建设为用户提供一种最好的使用体验的无障碍标准。
AAC瑞声科技将持续挖掘感知体验技术在多个领域的应用，发掘技术服务于人的价值，让每一位用户都能享受到沉浸体验带来的便利。未来，AAC瑞声科技将在智能手机、智能汽车、虚拟现实、现实增强、智能家居等多行业持续发力，开创感知体验新纪元。
