建议可以去该快递公司网上进行查找和咨询，现在快递行业都有自己的官方网站，上面有专门的页面进行查询，另外也可以在官方网站找快递客服进行咨询，这样也很方便，同时解决问题比较快！
不知道单号查快递的其他方法延伸：
1.第一个办法是我们要通过给我们邮寄快递的人咨询一下，这个办法最直接，一般给我们有快递的人都会有单号的，他们可以直接提供给我们，这样我们就不必自己查询了。
2.第二个办法是由于给我们邮寄的人也不知道具体的单号，那么我们可以通过一些信息查询，例如几点给我们邮寄，以及邮寄的具体物品，然后我们可以去邮寄的地方咨询一下，这个办法一般也比较奏效，大家紧急的时候不妨试试。
3.我们还有第三个办法是如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。只要揽件人为我们提供一下信息，我们就会知道具体的单号了，这也是一个比较可行的办法。
4.我的第四个办法是可以直接去我们所在的快递公司，我们可以直接说明我们的具体情况，然后咨询那里的负责人，一般来说这里的负责人可以提供我们一些信息，这样我们的问题就解决了，当然有的负责人比较谨慎，那么我们就没有办法了。
5.第五个办法就是只能打电话给快递总公司咨询了，不过这样的大费周章其实很麻烦，没什么急事的话不必这样，而且一般安全起见很少有人告诉我们信息，这点大家多多注意。
