谢邀！昨天刚刚写了一篇关于那网购18件女装全部退货的女子的文章，现在看到这个问答，感觉真有必要再说说淘宝商家的那些事。
淘宝发展到今天，如果还有买家一点信誉都没有，我认为碰到这种买家还真需要小心点。
客服告诉我，现在网上接待到顾客，都是先要看看买家的信誉度，如果信誉是0的话，很多账号都是打广告的，有时候他们故意跟你聊产品，最后还是把话题转到他要推销的广告。这种账号虽然没有恶意，但也浪费客服的时间。
如果碰到没有聊天直接在店铺下单也要注意对方的信誉度。我有个淘宝客户就碰到这个情况。当时有个买家直接拍了几款衣服，他们当时也没有注意就直接发走了。
没想到对方收到货就在淘宝申请投诉。说我客户店铺商品违反安全标准。因为当时买家拍的是一款连帽童装，就因为帽子上面有绳子，新修订的儿童服装安全标准确实有规定，不允许儿童服装有这种绳子。结果淘宝判定我们客户赔对方两倍的货款。
后来我们客户再来查这个买家账号，发现就是一点信誉没有的买家，可能就是为了干那种事情注册的新号。
客服还跟我说，就算那些信誉度比较高的买家，如果他们给卖家的好评率非常低的话，也是要注意的，对于那些喜欢给卖家中评差评的买家，客服跟他们打交道也要小心点。
其实对于淘宝卖家也好，买家也好，希望大家都要有换位思考，站到对方立场去为大家着想下，这样才能营造一个和谐的营商环境。
