1、一、查询方法:1、可以拨打银行客服电话,提供银行卡和身份证证明查询;2、可以带上本人身份证以及要查询的银行卡到银行营业厅柜面咨询;3、可以使用手机银行登录查询。 2、二、以邮政银行手机银行为例,查询开户行支行的步骤为:1、进入邮储银行个人手机银行软件主页面,找到并点击账户查询。