如果只有银行卡号而不知道密码的话，是不能查询余额的。
如果是忘记密码，可以本人持身份证件及银行卡到银行柜台办理查询余额，将身份证件及银行卡提交给银行，银行通过联网核查公民身份系统等手段，核对身份证件的真伪并通过微机内银行卡开户相关信息来验证身份，若信息全部相符，就可办理银行卡余额的查询以及重新设定密码。扩展资料：
银行卡余额查询的几种办法：
1、网银查询
用浏览器打开银行卡对应的银行官网，登录进去后，输入账户密码，就能查到这张银行卡的余额，以及之前交易的明细记录。
2、手机银行
用手机查看更方便，只要有网有WiFi，随时随地都能查看。同样，下载对应的银行手机客户端，登录后便会显示余额多少了。
3、客服电话
在没有网络的情况下，还能拨打银行客服电话查询银行卡余额。一般客服电话都会印在银行卡背面。
4、自助柜员机查询
在没有网络也不想浪费电话费的情况下，可以选择自助柜员机查询银行卡余额。现在的自助柜员机，随便哪家银行的银行卡都能查询到余额，十分便捷。
5、银行网点
到银行卡对应的银行办理，按照银行工作人员的指引，进行查询。
