1、美团的满意度不是100%，就说明在美团消费之后呢，有的客户给了中评或者是差评，那么这个时候呢？可能就是在服务的过程当中，有一些不愉快的地方可以致电给这位用户问询问具体的原因，并且致歉，然后达成双方的一个和解，让客户去更改一下评论就可以了。
