1、四个应知应会是指:一是对岗位职责应知应会。 2、二是对业务技术知识应知应会。 3、三是对操作方法应知应会。 4、四是对业务流程应知应会。 5、要加强学习,认真学习岗位职责丶业务基本技术知识丶操作方法丶业务流程,确保应知应会,不断提高工作能力。