胖东来之所以做的好，就在于服务好。个人认为胖东来服务价值的核心在于人本管理理念，尊重员工的分配体制让员工快乐的工作，在高标准严要求机制下服务做到了周到、贴心，得到了消费者高度认可。
企业增强了品牌竞争力，员工自身价值得到体现，胖东来倡导的大爱文化，对员工的尊重和认可，对消费者发自内心的服务，这种在长期发展中形成的企业文化已经成为胖东来核心竞争力。很多企业学习胖东来模式，管理方式方法可以效仿学习，但是深入到员工消费者骨子里的企业文化是学不来的。
