四种领导风格
支持型
·偶然回馈
·只给与很少的指导
·对采用的流程与完成工作的方式给予更多的反馈
·要求多,讲解少
教练型
·频繁的,但不是持续的联系
·只在布置新的工作任务和存在疑惑时给予详细的指导
·对采用的流程和取得的结果均给予频繁的反馈
·要求得多,讲解得也多
授权型
·只在开始和结束时联系
·不提供详细的指导
·只在结束时针对结果给予反馈
·只要求,不讲解
指导型
·持续的联系
·非常详细的讲解
·持续的提供反馈
·大部分是讲解,很少要求
向上:支持行为——表示领导提供的细节,说明和要求的多少
·指导行为少时,员工将要更多决定完成工作的方式
·指导行为越多时,领导人通常提供了详细的说明,所以员工只要做很少的决定
向右:指导行为——指领导给予员工的自由度和责任的多少
·较低支持行为的领导风格可以确保员工完全掌握了专业知识才去接受新的职责。低支持给予员工的自由度和责任都较少
·高支持的领导风格就是在布置新的工作时,对如何进行工作的组织很少,高支持给予员工更多的自由度和责任