经营周例会
就是通过每周一次的沟通会议。
(1)强调和重申公司的公司经营理念、使命和愿景,重复会积淀文化,当然,这是渗透到会议的每一个讲话、动作和文件中的,而不是说说而已的;
(2)明确目标:对一周及当月、当季、当年累计经营数据的重点公布;
(3)总结运营中好的做法和经验,通过跟踪和观察,提炼精髓,形成统一的标准和规范;
(4)准确发现执行过程中存在的苗头、偏差和问题,提出警示,把问题解决在萌芽中;
(5)适当的制度完善、适当的奖惩,树立和引导适合发展的导向。
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有效的点评,落脚在点评,核心在有效,也就是以有利于发展为前提:
(1)对的人
参加周例会的人有些是固定的,有些是临时的,让任何人参加都是有原因的,不是随便的。
这些人要能揭示问题、解决问题、执行决策。让一些只能和稀泥的人参加会议,这样的太平会议除了浪费时间,没有其他意义。
(2)对的事
不要试图,一次会议解决所有的问题,一次会议能够很好的解决1-2个问题就算不错了,而且这种解决是表面的解决,真正的解决需要会议的决策、领导的重视、组织的保障、人员的到位、执行的力度、扎实的监督、严格的奖惩,一圈下来,怎么也得几个月,而且是有人持续跟进的几个月。
(3)对的原因
任何事情都是现象,现象一定有原因,原因也一定分主次。要找到那个主要的原因,方法就是通过会议的回报和反馈,抓住细节,打破砂锅问到底,穷尽到无法回答。
(1)原因的判定
很多细节、问题、偏差,包括完美,都有原因,而且都有核心的原因,找到这个原因,或者通过工作安排和调整,去尝试针对不同原因的解决。
(2)充分的暴露
直达本质,还有一个好处,就是把高层、中层、基层很多人的侥幸心理都会打掉,会让他们没有隐瞒的心思和动作,会把问题很好的暴露出来,这种暴露会为解决提供充分的信息,还有解决的思路和下手的契机。
(3)风格和文化的形成
一旦这种直达本质形成习惯,就会渗透到人心,让大家都养成讲真话、办实事、干到位的习惯,形成一种对假、大、空的淘汰机制。
有些单位很涣散、有些单位很凝聚,冰冻三尺非一日之寒啊。
(1)明确目标就是方向
点评的关键在于解决问题,明确目标就是指明具体的方向,节省摸索的时间、提供清晰的指引。
(2)明确目标就是指令
为后续的执行下达明确的指令,剩下的就是贯彻执行。
(3)明确目标就是平衡
把所有部门、人员、资源向一个事情上集中,就像任正非说的向着一个城墙口冲锋,避免了各自为政的部门利益的冲突,协调和平衡了各个口的利益。
(4)明确目标就是动力
在令行禁止的公司和文化中,完成意味着奖励,懈怠意味着惩罚,明确的目标排除了干扰执行的杂音,剩下的就是冲锋。
这个不多做解释,再好的企业,再好的点评,如果不能执行到位,就是空话。
从商鞅立木到重赏之下必有勇夫,都说明扎实的激励会直接影响执行的力度,乃至最终的效果,对于企业来说同样是这样。
如果点评能够带着目标、落实人员、奖惩到位,执行就有了切实的保障,剩下的就是通过监督,不断的把随着时间推进而可能懈怠的执行力拉回到正常的轨道上来。
制衡机制是管理的套路,也是执行的保证之一。尤其在一个单位中,麻雀虽小五脏俱全,一定有千丝万缕看不见的关系,运作在正常的管理架构和管理人员之外,这个东西打不破、捣不烂、消不掉,唯一能做的就是预防+利用。
在执行之外,通过人员、机构、奖惩和监督机制的合理组合,给执行再加一道砝码,保证力度,也限制尺度,就会让结果一直处于有效和可控的范围内,获得你想要的。
不仅仅,周例会,所有的会议都是解决问题的窗口;
不仅仅,点评,所有的管理都是解决问题的手段;
不仅仅,沟通,所有的细节都是推动发展的契机。
对于老板、高管而言,要看大局、要重执行、要抓细节、要跟落实,让每个环节、每个人都像螺丝钉一样发挥应有的作用,就是有效、就是成功。