看来冰冻三尺非一日之寒了，所以要管理好也不能指望一朝一夕或者一招半式就见效。
我想首先得从老板开始改变，要有真正想改变现状并坚持做下去的决心。
从老板开始，从选择一个切入点开始，不断向员工传递“要改变管理混乱现状”的信息，让员工知道改变会对企业和每个员工带来什么好处。
找好切入点，先从一个不太难得地方入手，比如上班吃东西或听音乐，让员工知道它的害处，制定一个有针对性，可以操作的管理小制度（最好有员工的参与），制度要与员工沟通，让员工充分理解。
明确制度的执行人，监督人，有奖有罚，最好公司高管亲自监督制度的执行，并且坚持到大家养成好习惯为止，通过一次一次的具体执行，逐步树立内部良好风气，减少混乱。
工作环境往往是影响人员去留的一个重要因素。有本书《管人不如管环境》可以参考，但个人认为也不可过于夸大环境，每个个体有效地沟通也是很重要的。
