市场调研（market research）是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
市场开拓通俗说就是到没有市场的地方去进行业务的拓展。 市场开拓分几个层次
一。在现有的资源状况的基础上，可以这样操作：
⒈明确市场目标定位；
⒉针对目标客户的需求调整产品设计，价格设计；
⒊向目标专业客户宣传推广（推广形式多种多样，有学术研讨会，展览，专业杂志广告，人力推广；人力推广就是寄资料，发传真，打电话，上门约洽等；）
⒋有一定的市场份额或市场成熟到一定时期后，可以进行系列的促销；
⒌公关活动：如赞助，捐赠仪器给某公益机构。
