第一：让寄件人找到原来发快递的小哥帮你核查，或者帮你查询下，最好还是要找到单号查询。
第二：手机微信添加圆通速递公众号，在里面设置好收件人自己的手机号码和地址等真实信息，圆通系统我估计是根据电话号码的信息吧，不用输入单号有时候会自动提示信息，你的快递流程走件信息。但经过我这段时间的试用，能显示的大约有20%概率，也不是所有的圆通单号都能自动给予提示。
