数据显示,2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为,随着消费者即时需求的持续增长,以及跑腿服务渗透率进一步提升,中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大,预计2025年市场规模将达664亿元,2018-2025年的年复合增长率为75。4%。
调研数据显示,38。4%的消费者由于忘带物品,使用跑腿帮取送;37。3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外,帮排队(26。7%)、送文件(19。2%)等需求也逐渐增多。生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景,折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。此外,受节日送礼物需求影响,跑腿经济具有典型的节日性特征,七夕节、中秋节、春节等节日均为跑腿经济的高峰期。
未来,跑服经济的增长主要来自于以下方面:(1)消费者即时需求进一步增长;(2)节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。此外,随着新一代消费者逐步成为跑腿经济消费主体,他们更加注重体验,对跑腿服务也往往有更多元、个性的需求,需要更加专业的服务。在这种背景下,多元化和专业化将是跑腿服务升级的重要方向。