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12345市民热线的主要受理业务有： 1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询； 2、承办单位职责范围内的非紧急类求助...

可以用的。这是联系群众的桥梁和纽带，倾听群众疾苦和呼声的平台，了解群众意见建议和诉求的平台，件件有落实，事事有回应。 12345服务热线一般用于： 1、对行政职能职责、政策...

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