1、首先打开QQ并登录被冻结的账号，此时会显示被冻结，点击“去安全中心"。
3、接下来会显示账号被冻结的情况，点击"修改密码立即解冻"。
4、然后需要选择找回密码的方式，点击"填写资料进行验证"。
5、解冻必须填写相关的材料，点击"开始验证"。
6、需要填写身份信息，填好后点击"下一步"。
7、接着需要填写的是历史密码，这个能记得越多越好，点击"下一步"。
8、手机登录型号也是很重要的，选好后点击"下一步"。
9、最后就是填写好友资料，填好后点击"提交"，这样即可解冻。
以下两种情况会导致QQ帐号冻结：
1、当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时，QQ号码会自动进入冻结模式，更有效的保护QQ帐号安全。
2、帐号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为，帐号会被冻结。
