落实政策服务公开，加大对企信息公开、咨询服务。依托政府网站开发了集政策发布、解读、咨询、服务为一体的“支持中小企业政策云平台”，向公众和企业提供“精准式”、“颗粒式”的网上政策引导服务，并设置“建设高标准市场体系建设”专题，公开市场准入负面清单、建设高标准市场体系落实举措、反不正当竞争执法信息等41条。
此外，在线下走访宣传、集中宣讲、云上直播等方式的基础上，投入20万元升级市级政务公开专区，设置优化营商环境专线，配备楼宇电视多媒体、综合咨询服务窗口、“办不成事”反映窗口和“创优营商环境”主题会客厅等功能实体，真正为企业群众提供场景式、保姆式、一站式服务。
落实问题渠道公开，确保渠道再畅通、服务再提速。线上线上广泛征集贯彻落实《关于创建一流营商环境的意见》、《关于促进市场主体提质扩量增效的意见》的堵点痛点难点问题，让市场主体和社会公众积极参与，为创优“四最”营商环境建言献策、贡献智慧；对国务院“互联网+督查”征集涉企乱收费问题线索、宣城市营商环境“监督一点通”、优化营商环境监督投诉方式等实行网上常态化公开，让问题反映原汁原味、不走过场，让问题解决从严从实，提速提效。
落实意见答复公开，“五位一体”集中反馈、集成展示。坚持“部门联动、信息互通”，将“新春访万企、助力解难题”接访、人大政协涉企建议提案、营商环境“监督一点通”、优化营商环境12345专线反映的意见问题进行统一归集、一口交办、集中公开。
