1、1、首先下载千牛软件，下载完成后登陆客服会员。 2、2、登陆之后，点开左下角的，选择“系统设置”。 3、3、在弹出的界面中选择“客服设置” ——“回复设置自动”。 4、4、在个人版的设置中，可以选择客户第一条消息的问候语，忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
