一、传递信息,沟通产需
广告的最基本功能就是认识功能。通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用。
生产者的产品与消费者的购买与消费之间,在时间上、空间上都存在着距离,广告作为一种信息传播手段,能缩短这种距离,即传播产销信息,引导购买消费。广告可以降低寻求消费者的成本,它借助一定的媒体,把商品和服务等信息及时地传达给目标消费者;广告传播,可以多次重复、“强迫”消费者注意和接受信息;广告能有针对性地对消费者的消费兴趣与欲求进行不断刺激,以引发购买行为。
二、激发需求,增加销售
一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。三、造就竞争强势,帮助企业良性发展
竞争实际上是一种实力的较量,广告能增加竞争的声势、激发企业竞争活力,造就竞争强势,推动企业发展。大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后,如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方法,就很难打开销路,特别是在市场竞争激烈,产品更新换代大大加快的情况下,企业通过大规模的广告宣传,能使消费者对本企业的产品产生吸引力,这对于企业开拓市场是十分有利的。
提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一,而广告则是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企业家,总是善于利用广告,提高企业和产品的“名声”,从而抬高“身价”,推动竞争,开拓市场。
四、介绍知识,指导消费
现代化生产门类众多,新产品层出不穷,由于分散销售,人们很难及时买到自己需要的东西,而广告通过商品知识介绍,就能起到指导消费的作用。有些产品消费者购买以后,由于对产品的性能和结构不十分了解。因此,在使用和保养方面往往会发生问题。通过广告对商品知识的介绍,也可以更好地指导消费者做好产品的维修和保养工作,从而延长产品的使用时间。
五、促进品牌忠诚,增加弹性价格空间
广告对利益和附加价值的强调和挖掘、塑造,可以加深消费者购买后的满足,从而形成重复性购买。广告能够把品牌的形象、意义和消费者的社会环境及文化背景联系起来,从而使品牌富于个性,使消费者产生品牌忠诚。而当消费者建立对某种品牌的忠诚,他们往往不会对该品牌产品价格浮动十分敏感,这在经济学上被称为无弹性需求。在这种情况下,企业就有了提价的弹性空间。