我是郑州的,美团借助着团购(美团和大众点评)积累的老客户一步一步把外卖做大,抓住了客户用一个软件可以概括团购,外卖!团购方面餐饮,娱乐,影院等等都是抓住了大部分年轻客户,这些客户即然能选择用团购,也会用外卖,几乎都是手机党,所以这些客户也是点外卖的主力!美团最大的优势就在这里!然后说说美团的缺点,美团对待客户和对待商户是不平衡的,几乎把重心放在了客户身上,商户的利益现在的政策几乎是不管,把客户放第一无可厚非,但是这种畸形的方式,终归是要崩塌!说的排名因素那么多其实都是浮云,你只要满减厉害,便宜,美团就会给你好排名,就算你评分不高,你卖的也会很好,对于美团来说,只要有用户用,就会有商家源源不断入住,它就会抽钱,商家在他眼里真不算什么的。分割线………………再来说说饿了么,饿了么的缺点呢就是几乎承认自己行业老二的地位,最起码从我们这负责的经理来说,对工作的态度明显没有美团的经理上心!还有就是在众包配送上面没有美团的骑手多,而且配送费要比美团的贵,尤其是5公里以外的尤为明显!是我唯一认识到比较片面的缺点了!优点呢就是在客户和商家之间能保持一个好一些的平衡,对待客户也是各种送卷,对待商户也会经常有活动,这些活动都有补贴,美团也有活动,但是我没有见过美团的活动会补贴商户钱的!反正给我的感觉就是美团现在做大了,怎么玩都无所谓,也把利益摆第一了,饿了么现在还在烧钱拉客户,我唯一希望的是两家千万不要合并,不要走滴滴和快的的路,那样作为普通的我们是最大的不收益者!