我来聊聊这个问题。
几年前的暑假，我到一个机构做支持，看到很多老师在做续班时每天都非常忙、非常累，但是最后续班率非常惨。这个机构给老师制定了每天必须要完成的课后服务及反馈内容，老师单纯按照规定动作做就需要几小时的时间才能完成，加上白天还需要上课，几乎所有老师每天都要忙到后半夜才能睡觉，于是带来的结果就是上久了状态特被差，老师为了增加休息时间，只能选择牺牲工作质量，最后结果就是续班率完全达不到最初设定的目标。
那么如何提高工作效率呢
动作清单
日常工作内容分两种，一种是计划内的工作，还有一种是突发工作。
对于计划内的工作，我喜欢制作工作清单，随时提醒每一个员工不要忘了工作的流程及顺序。
但是很多时候，就是因为有工作清单，会造成员工工作机械化，没有创造力，最后的结果是效率缓慢。
所以在制作清单时，我又分成了两种，一种是必须严格执行的工作，主要是日常对学生进行的一些档案管理或者工作流程等。还有一种是提醒型工作清单，会给出工作过程中的关键节点及建议，有些事项是必须完成，还有些可以自己选择性完成，最后我不会以过程做考核，而是以结果做考核。
