销售员如何发挥销售热情,毫无疑问,这是非常吸引人的问题,无论哪个阶层从事销售多少年的销售员都会对这个问题其中的奥妙产生兴趣。
长话短说,我们直接进入正题。
第一是公司激励。公司激励分为两种,精神上的激励和物质上的激励。所谓的精神激励就是公司对我们销售员的真诚关心和关怀,小到工作细节,大到生活关心。在你工作遇到困难,不知所措的时候,老板给你一些真诚的鼓励,发自内心的微笑,或者轻轻拍拍你的肩膀,你都会觉得神清气爽,备受鼓舞,不自觉的工作激情也饱满起来。工作激情饱满了,销售热情也会随之而来。
物质激励更为重要了,我们每个人出来打工都是为了改善生活,直白点讲就是养家糊口。对工作薪资,奖金的问题更能直击内心。
多数人不明白一个原理,公司其实有两类客户,内部客户和外部客户。内部客户就是我们的员工,外部客户就是真的客户。外部客户是公司的“衣食父母”,但内部客户可以直接影响外部客户。公司只有把内部客户服务好了,他们才能更好的去服务外部客户,以此给公司带来可观的收益。想想公司的销售员福利待遇不好,汗流浃背却只拿着微薄的收入,他们的激情会持续多久?
第二是自我激励。以上是公司的事,公司是一个平台,公司提供一个不错的平台,怎么跳就要看个人的造化了。所谓自我激励,就是内练,内心自我要求,自省,自我磨炼。
1、不要浮躁,保持内心平静。人生不平常事十有八九,销售工作中对这点更为清楚,遇到的看到的更加深刻,不要浮躁,急事慢做,慢事急做,保持内心平和。
2、锻炼抗挫折能力,给自己心里暗示。做销售遇到的突发情况,受到外界他人的冷眼和泼冷水,可说是家常便饭。自己心里应明白,我要越挫越勇,而不是就此放弃。销售工作不只是一次性交易,约会暗示自己,经历这一次,我又坚强一点,又靠近了成功一点。
3、不断读书学习,并养成写工作日志习惯。学习本工作专业知识,扎实公司产品性能和模式。学习销售心理学,真诚考虑客户得到的,而少提自己得到的。学习是为了更好服务和面对不同种类的客户。
4、对客户真诚的产生兴趣。销售工作不是一次性买卖,每一次交易的背后都有可能隐藏着更大的机会。真诚的对每位客户产生兴趣,记住他们的名字,真诚的微笑和关心他们。久而久之,不知不觉中你会收获更多。
最后,我们常见的偶尔为了活跃气氛,组织的游戏活动,打打鸡血,洗洗脑,喝喝鸡汤,对销售热情虽然起到一定效果,但这只是暂时的。终归还是要看自身的把握和调节才能持久有力。相信我,销售热不热情,取决不在外界因素,而在于自己内心的一种状态,主要看个人怎么想,怎么去修炼。越是平和心态越有力,有利。