1、开始有些难为情很正常,多跟老同事取经,多听他们是怎么沟通的,把公司提供的话术全部背熟,还有把各种客户可能提出的问题或者回绝的理由都想到并找到解决方案,当你脑子里有了大量的话术案例,你自然就会越来越有信心。