1、坚持严格区分转型期两类不同性质矛盾的原则.在当前我国改革开放的过程中,存在着两类不同性质的社会矛盾,再加上复杂的国际国内环境因素,这两类不同性质的社会矛盾并非泾渭分明地展现在人们面前,而是往往交织在一起,因而要特别注意区分和处理两类不同性质的矛盾.
2、坚持处理人民内部矛盾要服从和服务于改革、发展、稳定大局的原则.在处理矛盾的过程中,必须有利于社会稳定,是什么范围的问题就在什么范围内解决,是什么性质的问题就用什么方法解决.不要让各种矛盾和问题聚集起来,不要把矛盾搞大,不要把矛盾上交,尽量把人民内部矛盾解决于萌芽状态和基层社区之中.
3、坚持对人民内部矛盾要总体把握、统筹兼顾、协调解决的原则.总体把握原则,即在处理人民内部矛盾时,必须从总体上把握社会矛盾的构成,把握各种矛盾之间以及矛盾内部各方面的关系,把握矛盾演变和发展的特点.