别对你的员工有太多要求；
别对你的员工有太大希望；
那样容易受挫折，而失望。
企业对员工的希望是：改变愿意改变的人；留下强者，淘汰弱小和不适合的人。
2015年9月，受老板的委托，我带过一个营销团队。在任务压力很重的情况下，公司只留给我三个销售老员工，其中只有一个被认为是销售还不错的Y小姐，另外两个能力一般。
公司其他人都不愿意来这个销售部，因为他们认为这里不可能完成任务。
我来后，重新招聘了七个人，其中五个是大学毕业新生，另外两个也没有销售经验。
工作之初老板抱有很大的期望，其他人几乎都不怎么看好这个团队，认为是一群乌合之众。
但我们成功了。因为有我！请愿谅我自恋一下！
我是这样做的：
第一步 树立标杆
那么，谁是标杆呢？首先大家都认为是Y小姐。
我让他们再想。让他们在公司里面找。他们提到两个人W总和Z经理。
当我问他们还有没有推荐的侯选人时，大家都沉默了。一会儿一个大学新生说他想推荐一个。
这个大学新生推荐了我，他们的直接领导人！这就是我想要的结果。
如果我不是他们认为的标杆，这个团队就不一定会服从我的管理。但要让他们从心里服气，还要看我的第二步。
第二步 标杆现身说法
当天我指定Y小姐带领大家一边整理资料，一边指定他们三个老员工联系和接待客户，客户到访后，让其他人旁观。只许看，不许出声。
第二天，我分别邀请W总和Z经理对部门进行了一次培训。
第三天，我让Y小姐和大家就自己的认识，结合W总与Z经理的经验，给销售部作了一次讲解。
Y小姐讲完后，我让她告知销售部，下次培训由我亲自下场。
第四天，下班时我留下所有人，由我亲自对他们进行培训。
这次培训，我以他们四天来，接待客户，邀约客户的言语，动作为例，进行详细评说，并做出了建议。
我的培训赢得了销售部全体人员一致，热烈的掌声。
初战告捷。但我知道，我超过W总和Z经理最主要的地方在于，我的培训更有针对性，语言也稍显生动。
第五天开始，销售人员，尤其是两个业绩一般的老销售员以我的方式和客户沟通后告诉我：1和客户有话说了；2客户纠结于价格的少了；3客户的意愿自己有感觉了。
随着时间的推移，销售部自己开始对我的培训作笔记，有的开始录音。
每次销售部，哪怕是快下班了，他们也要找我问一下。更多时候希望听我再和他们说点什么。
特别说明：销售部是没有加班的，因为没有加班费。
第三步 标杆的作用
销售标杆的第一作用是帮助销售人员成交。
这一点，在随后的日子里销售部几乎都能够认同。
销售标杆的第二作用是帮助他们建立自信。这一点我是通过：1让他们每天从轮流自述工作情况；2让他们进一步自述产品情况；3让他们自述客户情况；4让他们自己先拿出如何处理客户，如何成交的意见；5适时提示，适时鼓励；
最重要的自信训练是让他们去见识同行，看看同行的表现。让他们从公司内部去了解，也让他们找机会去其他公司了解。
让他们认识到，在这里，他们能学习到别人学不到的东西。
销售标杆第三作用，人际关系的处理建议。
第四步 奖优罚劣
每个月都有业绩考核，每一件事都是一次考试。
他们可以相互之间自由考核，一旦考核通过了，我再抽查。合格的给予表扬。不合格的，当即处罚被考核人和合格签字人。
处罚，可以是为大家唱歌，讲故事，或者是俯卧撑，也可以是打扫卫生。
我们对处罚只有一个说法：给你一次为大家服务的机会。
当然，我们最重要的处罚在月末，完不成任务降薪，连续两个月完不成任务淘汰。
我带了这个团队21个月，有2个人离开了这个团队。一个人认为压力太大，一个认为自己不适合销售。
所有要离开的人，我都不会挽留，因为我要的是愿意改变，渴望进步的人。
总结一下
让员工积极高效主动的学习方法分为四个方面：
1.树立标杆；
2.标杆现身说法；
3.标杆的作用；
4.奖优罚劣。
企业管理通常的手段叫糖果加皮鞭！
我认同这个观点！
特此回复！欢迎探讨！
