仓库管理,说难吧,就是那个进销存,其实挺简单;说不难吧,但把仓库真正管好的似乎也不很多。
那么,如何管理好一个仓库呢?首先,每个仓库的情况不一样,不同的仓库需要根据实际情况采取不同的管理方法。但是,对于如何管理好一个仓库,我们还是可以找一些共性的东西。
关于仓库管理的共性的方法,我建议从以下三个方面着手。
管理,就需要面对人,仓库管理还是管理,同样要面对人,同样要管人。
仓库管理如何管人,我介绍三个管人的要点。
第一个要点,分工。也就是明确每位员工做什么和不做什么。现在是一个讲究团队合作,以团队取胜的年代,说分工,似乎与合作相悖,其实不是这样。分工是合作的基础,有分工才可能有紧密的合作,没有分工,不分工,凭一腔热情,谈不了合作。
第二个要点,培训。对于管理来说,培训,是一项长期持续的工作,贯穿于管理的始终。管理的培训可参照杨国安老师的《组织能力杨三角》分三块,一是技能方面的培训,解决员工会不会做的问题;二是心态培训,解决员工愿不愿做的问题;三是职责方面的培训,解决员工能不能做的问题,即要明确告之员工应该做什么,不应该做什么,哪些可以做,哪些不能做。
第三个要点,考核。管理中有一句的话:没有考核就没有管理。考核既是对管理绩效的评价,也是给各级人员指明方向。考核分为过程控制和结果评价两大块,过程控制考核对仓库管理更为重要,对于仓库管理来说,没有好的过程,就没有好的结果。
仓库管理的管物,是仓库的核心,主要指的是仓库的各种物料,各种产品,还包括仓库的设备设施。
管物分两块,一是物的物理安全。物理安全就是物别给整坏了,整少了,整丢了。我们可以做好仓库的五防。
仓库五防,是指仓库的防火、防盗、防潮、防虫、防鼠。这5个防都很直观,可以从字面上直接理解。只说明一点,五防是重在预防。正所谓,防患于未然,防消结合,预防为主。
仓库的事似乎挺多,但我觉得核心的就是一条,即流程。仓库管事,就是要做好流程,制定合理的流程,然后严格的按流程操作。
按流程操作,也就是按照仓库的各种制度和作业流程进行操作。
仓库流程和制度涉及到的内容很多,这里,我只说一条,我在不同的文章,很多个问答中多次提到的一条:凭单出入库。
凭单出入库是仓库作业流程的起点,也是仓库管理的一项原则。我将凭单出入库原则定为仓库管理的第一原则,并将其称为仓库天规。
什么是凭单出入库?就是有单据,有凭证,我才办理出入库手续和进行出入库作业。这里要特别提请注意的是,凭单出入库,出库和入库都需要要求如此,出库要凭单,入库同样要凭单。对仓库管理来说,出库和入库只是业务方向不同,重要性一样,地位也完全一样。
凭单出入库还有个重要作用,就是使仓库任何账目都有据可查。有据可查是强化和确保账实相符的有效条件之一。
仓库管理人员如果做到凭单出入库呢?无他,学会拒绝,坚决拒绝!
仓库管理人员一定要学会拒绝,没有单子,一定要拒收或拒发。因为,无单出入库是仓库“账、物、卡”不一致、仓库账实不符的最主要的原因,
并且,如果做不到凭单出入库,无单放行了,那么,最后麻烦的,最后擦屁股的,永远是仓库,永远是仓管自己!
如何管理好一个仓库?关注三点:管人、管物、管事。